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Tudo o que você precisa saber sobre a grande mudança para o programa de fidelidade da Sephora

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Artigos Do Autor: Theresa Manning

A Sephora acabou de anunciar uma atualização da política do programa de recompensas de fidelidade e é uma grande coisa. O programa de recompensas funciona assim: para cada dólar gasto, os clientes ganham um ponto que pode ser acumulado e resgatado para uma variedade de amostras de luxo de produtos mais vendidos ou mesmo viagens VIP. Até agora, esses pontos nunca expiraram, mas uma nova mudança na política do programa de recompensas Beauty Insider da Sephora tem membros de longa data em pé de igualdade.

ESPERA PRÓXIMO SEPHORA ESTÁ FICANDO QUE OS PONTOS EXPIREM ESTOU ESTANDO AQUELINDO AQUELES DESDE A PROMESSA DA HIGH SCHOOL

- madeupcall (@madeupcall) 18 de julho de 2017

Os membros dos dois principais níveis do programa de fidelidade, VIB e VIB Rouge, gastam mais de US $ 350 e US $ 1.000 por ano, respectivamente, para obter seu status. Por isso, é fácil acumular uma grande quantidade de pontos ao longo do tempo para obter conjuntos incríveis de amostras de luxo ou experimentar uma amostra de produtos de uma linha mais sofisticada que talvez você não tenha considerado antes. De acordo com Business InsiderA nova política, em vigor a partir de 10 de julho de 2017, estabelece um limite de 18 meses para os seus pontos de fidelidade antes de expirarem. Antes dessa mudança, você poderia acumular seus pontos e eles nunca expirariam, mas continuariam rolando ano após ano. Para os clientes fiéis que foram inscritos no programa desde a sua criação em 2003, este pequeno ajuste à política não foi uma mudança bem-vinda.

@ Sephora, se vc vai fazer os pontos expirarem, pelo menos, traga recompensas que valham a pena

- Samantha Ravndahl (@SsssamanthaaMUA) 19 de julho de 2017

Os membros do Beauty Insider terão que prestar mais atenção quando seus pontos expirarem, mas não temam, a Sephora diz que eles não expirarão automaticamente após o prazo de 18 meses. A boa impressão da alteração da política indica que você não perderá pontos após um ano e meio, desde que faça uma compra ou resgate durante esse período. A resposta coletiva ao anúncio nas mídias sociais mostra como um simples ajuste a uma política de longa data pode fazer as massas de compra de beleza ficarem confusas. As pessoas falaram: não mexa nos nossos pontos.

#Sephora pontos expiram agora ..... #Ulta está parecendo muito bom agora. pic.twitter.com/I7I9WqkTDN

- Sara Callahan (@SaraRuthie) 18 de julho de 2017

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